Tessera di assicurato: chip, dati e protezione
Perché un chip?
Il chip è un supporto di dati. Oltre ai dati amministrativi, lei può far registrare anche dati medici. Ma è sempre lei che decide se registrarli o meno e chi può accedere a tali informazioni confidenziali. Per poter consultare i dati, il fornitore di prestazioni deve disporre dell’accesso e dell'infrastruttura necessari.
La nuova tessera di assicurato è un nuovo passo nella direzione della Strategia nazionale eHealth. Si tratta in definitiva di migliorare gradualmente il collegamento degli attori della sanità alla rete telematica.
Cosa viene registrato sul chip?
Al momento della consegna della tessera, il chip contiene unicamente i suoi dati amministrativi, ovvero quelli che sono anche stampati sulla tessera:
- Cognome
- Nome
- Sesso
- Data di nascita
- Numero AVS
- Numero tessera
- Data di scadenza della tessera
- Nome e numero di riconoscimento dell’assicuratore
Può aggiungere in seguito dati medici, che rimarranno tuttavia inaccessibili a ÖKK. Si tratta di:
- Indirizzo della persona assicurata
- Forme particolari di assicurazione (per es. modello HMO)
- Dati concernenti l’assicurazione contro gli infortuni o le assicurazioni complementari
- Dati relativi al gruppo sanguigno e alle trasfusioni
- Dati relativi all’immunizzazione (vaccinazioni)
- Dati relativi a trapianti
- Allergie
- Malattie e conseguenze d’infortunio
- Prescrizioni mediche
- Indirizzi da contattare in caso di emergenza
- Menzione dell’esistenza di dichiarazioni di volontà
Chi può consultare i miei dati registrati sul chip?
Condizione di base, è che il fornitore di prestazioni disponga dell’infrastruttura necessaria (lettore tessera). I fornitori di prestazioni non sono obbligati a fornire tale servizio.
A chi mi rivolgo per far registrare i miei dati medici?
Se vuole, può far registrare i suoi dati medici dal suo medico di famiglia o in ospedale, se il fornitore di prestazioni in questione dispone dell’infrastruttura apposita.
Importante: il fornitore di prestazioni non è obbligato a registrare e consultare i dati medici sulla tessera. ÖKK non ha alcun accesso a tali dati.
Posso bloccare l’accesso ai miei dati?
Sì, l'accesso ad alcuni dati può essere bloccato (vd. domande seguenti).
Quali dati posso criptare?
Possono essere bloccati facoltativamente i seguenti dati:
- Indirizzo della persona assicurata
- Indirizzo di fatturazione
- Forma assicurativa
- Indicazioni sulla copertura contro gli infortuni
- Indicazioni sulle assicurazioni complementari
- Dati della tessera europea d'assicurazione malattie
Se vuole bloccare l’accesso a tali dati, deve inoltrare richiesta per iscritto presso la sua agenzia ÖKK entro 30 giorni dalla ricezione della nuova tessera. Importante: tale blocco può rivelarsi svantaggioso poiché medici eventualmente coinvolti non potranno consultare o verificare le informazioni contenute dalla tessera. Inoltre, sempre a causa di questo blocco, non potrà probabilmente ritirare in farmacia qualsiasi medicinale senza contante.
- Dati medici:
Può cambiare o cancellare i dati medici presso il fornitore di prestazioni, proteggendoli inoltre con un codice PIN. Troverà ulteriori informazioni in merito alla voce Codice PUK e codice PIN.
Quali dati non posso criptare?
Non possono essere bloccati facoltativamente i seguenti dati:
- Cognome
- Nome
- Sesso
- Data di nascita
- Numero AVS
- Numero tessera
- Data di scadenza della tessera
- Nome e numero di riconoscimento dell’assicuratore
Si tratta fondamentalmente dei dati che trova stampati anche sulla tessera.
Come viene garantita la protezione dei dati?
Se ha salvato dati medici sul suo chip, può proteggerli con un codice PIN, facendo attivare la protezione presso il suo medico di fiducia. A tale scopo, necessita di un codice PUK che riceve assieme alla tessera. Dovesse perdere tale codice, può ordinarne uno nuovo presso la sua agenzia.
A ÖKK non sono noti né i dati medici né i codici PUK e PIN. Protezione e sicurezza dei dati sono garantite costantemente.
Perché sulla tessera c’è il numero AVS?
Il numero AVS a 13 cifre diventa il numero di assicurazione sociale. Così lei sarà identificato in modo chiaro e inequivocabile. I fornitori di prestazioni utilizzeranno il numero di assicurazione sociale come numero dell’assicurato. ÖKK continua ad usare internamente il numero di assicurato.
Il numero AVS viene assegnato a una persona appena nata o dopo l’ottenimento del permesso di soggiorno in Svizzera; non più quindi come avvenuto sinora, solo quando l’assicurato contatta per la prima volta l’assicurazione sociale. In generale il numero AVS si assegna una volta sola e rimane valido per sempre.
Il numero si basa sulle caratteristiche d’identificazione personali dell’assicurato (è un numero impossibile da decriptare).
Ulteriori informazioni: http://www.zas.admin.ch/
Dove trovo il mio numero di assicurato?
D’ora in avanti il numero di assicurato è stampato sul retro della tessera, nel campo riservato alla firma.
Ho perso la mia tessera: cosa devo fare?
Richieda una nuova tessera presso la sua agenzia ÖKK.
Non appena procederà all’ordine, l’accesso ai dati sarà automaticamente bloccato dal servizio di consultazione online.
Cosa succede ai dati perdendo la tessera?
I dati salvati sul chip andranno irrimediabilmente persi, a meno che non siano stati salvati precedentemente presso un fornitore di prestazioni. Deve pertanto far registrare di nuovo tutti i dati medici quando riceve una nuova tessera.