ÖKK auf Platz 3 bei der Kundenzufriedenheit
Der unabhängige Online-Vergleichsdienst moneyland.ch hat Versicherte nach der Zufriedenheit mit ihrer Krankenversicherung gefragt. ÖKK liegt auf Platz drei des Vergleichs.
Bei der Umfrage wurden unter anderem Faktoren wie Freundlichkeit und Einsatzbereitschaft der Mitarbeitenden, Erreichbarkeit, Schnelligkeit bei Abklärungen und Rückerstattungen, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Verständlichkeit von Informationen und die allgemeine Zufriedenheit bewertet. ÖKK erreicht mit 8.1 Punkten eine sehr gute Note – und wird auch weiterhin freundlich und unkompliziert für ihre Kundinnen und Kunden da sein.
