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Les clients sont plus sévères avec leur assureur-maladie. Et avec ÖKK aussi.

Le portail de comparaison bonus.ch a réalisé, auprès des assurés, une enquête de satisfaction sur les assurances-maladie. ÖKK n’a pas réussi à conserver les excellentes notes obtenues l’année dernière.




Dans une enquête récente menée par bonus.ch, près de 1500 personnes ont évalué leur assureur. Cette enquête révèle que quatre Suisses sur dix sont satisfaits de leur caisse-maladie et ne souhaitent pas changer malgré une hausse permanente des primes. Cependant, leurs évaluations ont été plus sévères. ÖKK et neuf autres assureurs se livrent une course au coude-à-coude pour obtenir la note très convoitée de 5. Voilà de quoi nous motiver pour l’année prochaine.



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