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Une distinction de plus pour ÖKK

 Une fois par année, la plateforme de comparaison suisse Krankenversicherung.ch remet, de concert avec HELP.CH your e-guide®, le HELP-Award aux assurances-maladie suisses. Cette distinction est décernée aux assurances qui sont les mieux notées par leurs utilisateurs.

L’évaluation porte sur l’amabilité et la compétence des collaborateurs, la rapidité de traitement des demandes d’offres et du processus de facturation, la clarté des documents et des polices et l’impression générale. Les notes sont attribuées selon une échelle de 1 à 6, 6 étant la meilleure note.

ÖKK obtient la note de 5,3 et se partage ainsi la 3ème place du podium avec d’autres assureurs-maladie. Mais nous n’avons pas l’intention de nous reposer sur nos lauriers. Cette bonne note représente une chance pour ÖKK, mais nous motive également à améliorer davantage notre performance au cours du prochain exercice.

 

Help Award 2019


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