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Ottimi voti per ÖKK

L’ultimo sondaggio del servizio di comparazione comparis.ch ha confermato ancora una volta l’elevata soddisfazione dei clienti ÖKK. Rispetto all’anno passato, l’assicurazione grigionese ha migliorato il proprio punteggio, piazzandosi al secondo posto nella classifica generale.

comparis.ch ha condotto il sondaggio in collaborazione con l’istituto di ricerche di mercato GfK. In totale sono state intervistate oltre 2’400 persone, che hanno valutato il proprio assicuratore malattie in base a vari parametri, quali competenza e disponibilità dei collaboratori, rapidità e qualità della fatturazione e comprensibilità e chiarezza delle informazioni alla clientela.

Nella valutazione finale ÖKK ha ottenuto il voto 5,3 su un punteggio massimo di 6, piazzandosi a brevissima distanza dal primo classificato. Mario Theus, Responsabile settore Mercato, ha dichiarato: «Questi risultati sono la conferma del nostro impegno quotidiano e ci spingono a continuare su questa strada: dare sempre il meglio per la nostra clientela.»



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