Dans la dernière enquête de satisfaction de la clientèle réalisée par Comparis, ÖKK obtient la note de 5,1 et se classe ainsi parmi les meilleurs du secteur.
Leader dans les domaines de la qualité, de la transparence et du contact
Dans le grand comparatif des assurances-maladie, ÖKK s’impose également dans les trois catégories «Qualité et service», «Information et transparence» ainsi que «Points de contact et échanges».
Source: comparis.ch
Nous sommes particulièrement heureux d’afficher, pour la troisième année consécutive, le plus haut niveau de satisfaction clients. Cette distinction récompense notre engagement constant envers nos clientes et clients ainsi que l’excellence de nos services», déclare Simon Neuner, CEO de ÖKK. «Les premières places obtenues dans les catégories «Qualité et service», «Information et transparence» et «Points de contact et échanges» confirment le bien-fondé de notre stratégie.»
Bien assuré, à la façon des Grisons
Cette distinction vient conforter la stratégie que poursuit ÖKK ces dernières années: la proximité avec les clients, la transparence et des solutions pragmatiques. Ces excellentes notes nous encouragent à poursuivre résolument dans cette voie.
