ÖKK erreicht in der aktuellen Comparis-Umfrage die Note 5.1 in der Grundversicherung und ist damit Spitzenreiterin. Besonders erfreulich: Auch in den Einzeldimensionen «Qualität und Service», «Information und Transparenz» sowie «Touchpoints und Kontakt» belegt ÖKK jeweils den ersten Platz.
«Es freut uns ausserordentlich, dass wir bereits zum dritten Mal in Folge die höchste Kundenzufriedenheit haben. Die Auszeichnung unterstreicht den Fokus auf unsere Kund*innen und unsere Servicequalität», sagt Simon Neuner, CEO von ÖKK. «Die ersten Plätze in den Einzeldimensionen «Qualität und Service», «Information und Transparenz» sowie «Touchpoints und Kontakt» bestätigen unsere konsequente Ausrichtung.»
Die Auszeichnung bekräftigt den Kurs der letzten Jahre, in denen ÖKK kontinuierlich auf Kundennähe, Transparenz und pragmatische Lösungen gesetzt hat. Die Bestnoten sind für ÖKK eine Motivation, diesen Weg konsequent weiterzugehen.
Weitere Auskünfte gibt Ihnen gerne Patrick Eisenhut, Leiter Kommunikation unter der Nummer 058 456 11 98 oder per Mail an patrick.eisenhut@oekk.ch.
Zur Umfrage
Einmal im Jahr führt comparis.ch eine unabhängige Befragung zur Zufriedenheit von Kund*innen mit ihren Versicherungsanbietern durch. Die Befragung wird bei einem repräsentativen Panel des Meinungsforschungsinstituts Innofact durchgeführt. Im Mai 2026 wurden durch Innofact 4500 Personen aus der Deutschschweiz, der Romandie und dem Tessin online befragt.