Der Krankenversicherungsmarkt wird zunehmend vergleichbar – geprägt von Preisdruck, Digitalisierung und standardisierten Angeboten. Mit einem geschärften Markenauftritt und der neuen Leitidee «Bündnerisch gut versichert» setzt ÖKK bewusst auf Nähe, Orientierung und Haltung als Differenzierungsmerkmal.
Versicherung wird heute nicht mehr nur als Produkt wahrgenommen, sondern als Beziehung. Kund*innen erwarten neben korrekten Abrechnungen vor allem Verständlichkeit, Servicequalität und eine persönliche Begleitung. Genau hier setzt ÖKK an: Mit der Weiterentwicklung ihres Markenauftritts richtet das Unternehmen seine Markenführung konsequent aus. Ziel ist es, komplexe Inhalte und Prozesse zu reduzieren sowie Orientierung im Gesundheitssystem zu schaffen.
Haltung statt Geografie
Die neue Positionierung wird von einer schweizweiten Kampagne begleitet. Im Zentrum steht der Gedanke, dass «Bündnerisch» mehr ist als Herkunft – nämlich eine Haltung: einfach gut, fair und lösungsorientiert. Die neue Kampagne «Bündnerisch gut versichert» übersetzt diese Haltung in konkrete Alltagssituationen von Versicherten und zeigt, wie ÖKK Orientierung schafft – bewusst reduziert, verständlich und ohne typische Versicherungssprache. Ausgespielt wird die Kampagne ab heute über digitale Kanäle, Out-of-Home sowie gezielte Massnahmen in den Regionen.
Frischer Auftritt mit klarer Symbolik
Zentrales visuelles Element ist das weiterentwickelte Logo. Das «Ö» steht sinnbildlich für die Begegnung zwischen Kund*innen und ÖKK auf Augenhöhe. Die Lebenslinie, als neues Gestaltungselement visualisiert den Moment, wenn ÖKK an der Seite der Kund*innen steht. Auch Bildwelt, Tonalität und Ansprache wurden überarbeitet – mit dem Anspruch, Inhalte klarer und zugänglicher zu machen. Mit «Bündnerisch gut versichert» reagiert ÖKK bewusst auf einen Markt, in dem sich viele Anbieter*innen kaum noch unterscheiden. Statt über Preis oder Zusatzleistungen zu konkurrieren, setzt das
Unternehmen gezielt auf Verständlichkeit und persönliche Nähe zu den Kund*innen als strategische Differenzierungsfaktoren.
Verantwortlich bei ÖKK: Patrick Eisenhut, Leiter Kommunikation, Nina Hänni, Spezialistin Kampagne, Patricia Wassmer, Spezialistin Grafik und Design, verantwortlich bei ratatat: Torsten Maas, Texter und Isabelle Hauser Art Director, verantwortlich für Filmproduktion: schau. Film, verantwortlich für Fotoproduktion: Gian Marco Castelberg
Weitere Auskünfte gibt Ihnen gerne Patrick Eisenhut, Leiter Kommunikation unter der Nummer 058 456 11 98 oder per Mail an patrick.eisenhut@oekk.ch