Le aspettative poste alle assicurazioni malattie sono cambiate. La clientela oggi desidera qualcosa di più che ricevere prestazioni corrette: si aspetta un punto di riferimento e un accompagnatore su cui poter fare affidamento.
Scopra che cosa c’è dietro alla promessa di ÖKK e che cosa significa concretamente per lei.
Approccio personale e alla pari
Da ÖKK le persone si trattano alla pari. Non è un semplice modo di dire, ma un atteggiamento che caratterizza la nostra quotidianità. I clienti non vengono trattati come numeri, ma come persone con la propria storia, le proprie esigenze e le proprie preoccupazioni. Ed è proprio questo atteggiamento che ora diventa ancor più visibile anche nella nuova veste grafica: la «Ö» nel logo raffigura due persone che si incontrano alla pari. Intende rappresentare l’elemento personale, quello che la clientela apprezza quando ha a che fare con ÖKK.
Esserci nel momento del bisogno
Un’assicurazione malattie non ha sempre un ruolo di primo piano nella vita di tutti i giorni. Però ci sono fasi della vita in cui è particolarmente importante.
In momenti come questi è importante non solo il fatto di essere assicurati, ma anche come si viene assistiti. È in questi momenti che ÖKK è presente, fornendo servizi personali e affidabili che sono di supporto e alleggeriscono la situazione.
L’obiettivo di ÖKK non è limitarsi a reagire, ma essere al fianco delle persone. Non è limitarsi ad amministrare, ma fornire supporto.
Lo slogan «Ben assicurati, alla grigionese» descrive il nostro modo di lavorare e di pensare.
Grigionese a 360 gradi: con semplicità, qualità, equità e orientamento alla soluzione
ÖKK è caratterizzata dalla sua impronta regionale e dalle sue origini grigionesi. Questo consente di comprendere davvero le esigenze individuali. Così nasce un senso di vicinanza che è percepibile nella quotidianità e che semplifica la vita delle persone.
Concretamente ciò significa che
- ÖKK spiega le cose in modo tale che lei le comprenda davvero;
- ÖKK delinea un quadro chiaro per consentirle di decidere con sicurezza;
- ÖKK cerca soluzioni per agevolarla nel suo percorso.
Accompagnamento semplice e di qualità
ÖKK si concentra su ciò che per lei è importante: un’assicurazione malattie semplice, affidabile, accessibile e di qualità elevata.
Nella quotidianità questo significa che:
- molte cose possono essere sbrigate in modo semplice e rapido e, se lo desidera, in modo digitale;
- offriamo una consulenza orientata alle soluzioni quando c’è bisogno di un’assistenza personalizzata.
Non occorre scegliere tra soluzione digitale o personale. Si può optare per la soluzione che meglio si adatta alla situazione concreta.
Essere assicurati in modo individuale ed equo
Per ÖKK semplicità non significa offrire di meno. Significa essere concentrati costantemente su ciò che è essenziale. L’assicurazione può essere scelta in modo tale che sia adeguata alla propria vita senza aggiunte inutili e senza sovrassicurazione. Ecco come nasce un senso di sicurezza e affidabilità: con un’assicurazione che agisce in modo equo e trasmette la sensazione di esserci davvero in caso di necessità.
Una convinzione che ci guida
Con ÖKK si può essere sicuri: quando serve siamo al suo fianco. Secondo i principi di semplicità, qualità, equità e orientamento alla soluzione.
